入門ガイド
困っている仕事を、
一つずつ整える。
入力の重複、資料の探し物、対応の引き継ぎ。
近い困りごとを選び、手順と記入例を自分の仕事に置き換えてみましょう。
01
入門 · 状況を整理する
どこで止まるか、誰が困るかを確かめる。
02
実践 · 一つ試す
記入例と手順を使い、まず一件やってみる。
03
応用 · チームで続ける
担当と確認日を決め、休みの日にも回る形へ。
テーマ別の読む順番
3テーマ · 入門から順に- 01入門 4分 · 基礎解説→
「送ったはず」が伝わらない。変更点と確認先が分かる連絡の書き方
シフト変更の連絡を例に、対象・変更点・確認先・期限をそろえます。休んでいた人も同じ資料にたどり着ける通知文を作ります。
- 02→
- 03応用 4分 · 運用ノート→
同じ質問を何度も受ける。引き継ぎ手順書を直す4つの項目
質問された言葉を見出しにし、最初の行動・確認先・迷ったときの相談先をそろえます。初めて読む人と一件試して、止まったところを直します。